Memeriksa Akses terhadap Website
Buat beberapa teman yang mengalami permasalahan web-nya tidak dibuka, berikut adalah beberapa langkah yang perlu dicoba untuk mengidentifikasi letak permasalahan. Kerjakan sesuai urutan berikut ini.
Periksa DNS
Jalankan perintah nslookup. Baris program berikut akan mencoba untuk mencari tahu dimana alamat IP webserver untuk domain/website.
nslookup {nama_domain}
Jika ada hasilnya (berupa alamat IP), berarti DNS yang kamu gunakan sudah bekerja. Sebaliknya, jika muncul pesan bahwa alamat server tidak ditemukan berarti DNS yang kamu pergunakan bermasalah. Coba ganti DNS kamu.
Periksa Layanan Server
Jika perintah nslookup
sukses menemukan alamat server, tetapi website tidak dapat dibuka oleh web-browser, coba jalankan perintah ping
ping {nama_domain}
Jika hasilnya seperti ini:
ping request could not find host … Please check the name and try again
coba jalankan perintah
ipconfig /flushdns
Lalu ulangi lagi perintah
ping {nama_domain}
Jika hasilnya bertuliskan request timed out, berarti server yang menjadi tempat ber-sarang-nya website sedang bermasalah. Jika hosting kamu menggunakan layanan ngemeng.com berarti saatnya kamu menghubungi kami (semoga saja hal ini tidak pernah terjadi, pait-pait-pait).
NB: Harap diperhatikan alamat yang dimasukkan, pengalaman pada beberapa pengguna Speedy terjadi redirect ke website http://jardiknas.kemdiknas.go.id/. Jika kasus ini yang terjadi, maka silahkan ganti DNS lalu coba clear cache/cookies, lalu refresh web-browser (berkali-kali bila perlu).
Tweet